Politique d’annulation des rendez-vous

Dernière mise à jour : janvier 2026

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1. Avis d'annulation
Les clients doivent annuler ou reporter leur rendez-vous au moins 48 heures ouvrables (du lundi au vendredi) avant l’heure prévue de leur rendez-vous. Cela permet de libérer le créneau horaire pour d’autres clients.

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2. Procédure d’annulation
Les annulations ou déplacements de rendez-vous doivent être effectués par courriel au nutrition@rosalielefebvre.ca ou via le système de réservation en ligne GOrendezvous*.

*Veuillez ne pas répondre aux rappels automatiques de rendez-vous GOrendez-vous, car ils ne sont pas connectés à ma boîte de messagerie.

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3. Absence ou annulation tardive
En cas de non-présentation au rendez-vous ou d’annulation à moins de 48 heures ouvrables avant le rendez-vous, la consultation sera considérée comme utilisée et sera facturée dans sa totalité.

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Il est fortement recommandé d’informer le plus tôt possible en cas d’imprévu, même après le délai de 48 heures ouvrables, pour faciliter la reprogrammation du rendez-vous et libérer le créneau pour d’autres clients.

Certaines situations exceptionnelles ou imprévues peuvent être évaluées à la discrétion de la nutritionniste.

Pour toute question sur la politique d'annulation, veuillez m'écrire au nutrition@rosalielefebvre.ca

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