Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

‍La protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique vise à vous informer de la manière dont vos renseignements sont collectés, utilisés, communiqués, conservés et protégés, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels (Loi 25).

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‍1. Collecte des renseignements personnels.

‍Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires à la prestation de nos services et à la gestion de notre relation avec vous.

Ces renseignements peuvent être collectés lorsque vous :

• remplissez un formulaire de contact ou de prise de rendez-vous
• communiquez par courriel
• vous inscrivez à une infolettre
• utilisez notre site web

Les renseignements collectés peuvent inclure :

• nom et prénom
• adresse courriel
• numéro de téléphone
• informations pertinentes à votre demande ou à votre suivi
• informations nécessaires à la facturation

Dans le cadre des services professionnels, des renseignements de nature plus sensible (ex. : informations de santé) peuvent être recueillis, avec votre consentement, afin d’assurer un accompagnement adapté.

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‍2. Utilisation des renseignements

‍Les renseignements personnels sont utilisés uniquement aux fins suivantes :

• répondre à vos demandes
• offrir des services de consultation en nutrition
• gérer les rendez-vous et communications
• transmettre des informations ou documents liés aux services
• améliorer l’expérience utilisateur du site web
• respecter nos obligations légales et professionnelles

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3. Témoins de connexion (cookies)

‍Le site web peut utiliser des témoins (cookies) afin d’améliorer votre expérience de navigation et d’analyser l’utilisation du site.

Ces témoins peuvent permettre de recueillir des informations telles que :

• pages consultées
• durée de visite
• type d’appareil et navigateur utilisé

Ces données sont utilisées à des fins statistiques uniquement et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

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‍4. Partage des renseignements

‍Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus ni utilisés à des fins commerciales externes.

Ils peuvent être communiqués uniquement dans les situations suivantes :

• lorsque requis par la loi
• à des fournisseurs de services nécessaires (ex. : plateforme de prise de rendez-vous, hébergement sécurisé), dans la mesure requise pour offrir les services

Ces fournisseurs sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos renseignements.

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‍5. Conservation et sécurité des renseignements

‍Les renseignements personnels sont conservés de manière sécuritaire et uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues ou selon les obligations légales.

Conformément aux exigences professionnelles, les dossiers clients sont conservés pour une durée minimale de 10 ans suivant la dernière consultation.

Des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques sont mises en place afin de protéger les renseignements contre :

• l’accès non autorisé
• la perte ou le vol
• la divulgation ou la modification

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6. Vos droits

‍Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• accéder à vos renseignements personnels
• demander leur rectification
• retirer votre consentement à certaines utilisations
• demander la suppression de vos renseignements (dans les limites des obligations légales)

Pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer par écrit aux coordonnées ci-dessous.

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‍7. Consentement

‍En utilisant ce site web, en communiquant vos renseignements personnels ou en prenant rendez-vous, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements conformément à la présente politique.

Votre consentement peut être retiré en tout temps, sous réserve des obligations légales et professionnelles.

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‍8. Liens externes

‍Le site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

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‍9. Responsable de la protection des renseignements personnels

‍Rosalie Lefebvre, nutritionniste-diététiste

Courriel : nutrition@rosalielefebvre.ca

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10. Mise à jour de la politique

‍Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les changements législatifs ou les pratiques en vigueur.

La date de mise à jour est indiquée en haut de cette page.